Amazon开店常见问题及其答案Ⅱ

作者: 鹰熊汇 | 来源：跨境电商鹰熊汇 | 2015年12月04日 14:20

前面给大家分享了亚马逊开店常见的24个问题，今天常见问题Ⅱ出来了，希望大家都受用.......

一、、如果使用无线网卡注册了个人卖家账号，不成功。能否再使用这个无线网卡继续注册其他账号？
不可以，会关联的。

二、、亚马逊为什么要求分类审核？
1. 对于某些品类亚马逊想确保买家在此平台上能有好的购物体验，所以亚马逊只允许具有一定实力，遵守规则的优质卖家（通过分类审核来筛选）出售这些类产品，最大化满足客户需求，提供给客户更好的服务。
2. 分类审核在某些品类被要求是因为，在需要分类审核品类中的这些产品最能反映出消费者对于安全，产品质量，品牌和进出口限制这些问题。

三、怎么知道哪些类目需要做分类审核？
1、品牌名(Brand Name)位置不同：需要分类审核类目的产品，产品的brand name 展示在产品标题上方；若该产品所在品类不需要分类审核，那么产品的产品的brand name 显示在标题下方并且前面还有一个by。
2、在亚马逊前台首页搜索同类产品看是否能够跟卖：若搜索出来的同类产品的详细页面没有Sell on Amazon 或 Sell Yours 这样的跟卖按钮，那就说明这些产品所在的分类也是需要通过分类审核才能销售的。
3、直接查看亚马逊后台资料 : http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/?nodeId=14113001
4、参考美国站分类审核的类目：http://bbs.ichuanglan.com/thread-66-1-1.html
5、分类审核入口：后台主页 Help - 搜索 Approval - 点击 Categories and Products Requiring Approval - 选择类目

四、哪些类目需要通过分类审核才能在Amazon上销售？
1. Automotive Parts   汽车零部件
2. Clothing, Accessories & Luggage   服饰，饰品，行李箱
3. Collectible Books   收藏书籍
4. Industrial & Scientific   工业类产品，科学类产品
5. Jewelry   珠宝类   (现在这个类别已经不准新卖家入驻了)
We are currently not reviewing new seller applications to list products for sale in the Jewelry category
6. Motorcycle & ATV   摩托车，ATV车
7. Sexual Wellness   性健康用品
8. Shoes, Handbags & Sunglasses   鞋类，手提包，太阳镜
9. Sports Collectibles   体育用品
10. Toys & Games (Holiday season only)   玩具和游戏   (假期内需要审核)
11. Watches   手表

五、分类审核需提供什么资料？
全球开店注册时只需要提供：
1、5张款不同产品的图片在第三方平台的链接，图片要求：JPEG格式，白底（RGB255*255*255）像素大于1001*1001，图片没有任何水印。
2、其他平台链接（可以是ebay或者速卖通等的店铺链接，请联系客户经理确认）或者具有可以结算购物车的B2C 网站。如www.lightinthebox.com，服装类目很多客
户选择没有B2C 网站也可以通过，所以建议大家可以尝试。

六、是不是分类审核之后就只能销售分类审核中通过的产品类别？
不是的，任何时候都可以销售非分类审核的产品。

七、新注册的个人专业卖家账号可以申请分类审核吗？
新注册的个人卖家账号，没有注册国外商标，没有品牌也可以申请分类审核。第一次提交的资料不通过，还可以继续提交资料申请。

八、一般提交资料之后多久分类审核能够通过？
初审一般需要1-2 个星期左右，初审通过之后，还需要提交UPC 码、产品信息才能通过最终审核。一般初审加复审一个月左右才能通过最终审核。
我在全球开店注册账号时申请分类审核一个星期左右通过。

九、在我卖家账户里为什么要输入信用卡信息？
信用卡信息是用来验证的，它有助于验证你的资金进入你的银行账户（我们不是把钱转到信用卡的）。如果在你的账户里有任何未支付的费用或其他欠款金额，我们会从你的信用卡中扣除。信用卡信息必须是有效的，如果不是有效的，我们将不能成功的转资金给你账户。你可以随时更改你信用卡信息（比如，卡过期了等）。

十、使用同一个人的不同信用卡能注册第二个亚马逊账号吗？
可以的，我就注册过2个账号，一个已经被冻结，另外一个现在还可以经营。但是注册的时候要用不一样的资料（如路由、电话、电脑主机、地址账单、收款账户等）。

十一、之前被封的账户绑定的WF，能绑定别的被封的账户去收款吗？
可以使用，反正都是被关闭的账户，收完款就不用了，没必要浪费新的收款卡。

十二、我什么时候才能得到买家的付款？
当你确认发货了，我们就把钱存到你的账户上。每14天我们会结算一次资金给你。

十三、为什么我银行账户里的最终支付金额和我亚马逊账户里显示的不一样呢？
可能是在你要求一个支付的时候，另外笔交易刚好支付到你的市场支付账户里。在你账户目前余额"Current Balance"里显示的金额就是你所有笔订单的交易额。

十四、怎么关闭账户？
如果你想关掉账户，卖家支持可以帮助你。记住你也可以用上架的商品列表里面的功能来暂停你的产品列表，或者是把你所有产品移除。另外，如果你的亚马逊账户既是卖家账户又是买家账户的话，你可以保留买的部分。
如果你想关闭账户，首先你要做以下几点：
1.在网站上取消所有产品列表
2.跟买家解决所有交易，包括涉及到的退款
3.在你账户里要留有余额
4.Pro Merchants应该把销售计划转移给个人，这样才不会被再次扣费
当你完成这些步骤之后，请告诉我们。在我们的联系卖家支持表格里，在账户设置"Account Settings"下，点击"Cancel or downgrade service"给我们发送个信息（请用你想关掉的卖家账户邮箱地址）。如果你只想关闭卖家权限部分，请在信息中注明。

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