销售额暴降！多名CEO离职！如今的零售业有多难做？

作者: 橙子 | 来源：跨境电商鹰熊汇 | 2022年07月22日 15:51

CEO也难逃离职潮。

短短一个月内多名零售商CEO离职，

Bed Bath & Beyond第一季度亏损3.58亿美元，

任职三年CEO的Mark Tritton离职；

Gap第一季度亏损1.62亿美元，

2020年才上任CEO的Sonia Syngal离职。

零售业面临日益严峻的挑战，

他们不会是最后离职的CEO...

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近一个多月的时间里，多家零售商陆续发布了财务报告，有的销售额增长，有的销售额下降，但大多数的净利润都是负数。随着一份份难以令人满意的财报发出，一个个大型零售商的CEO在近期接连离职，他们之中有的任期仅有短短两年。

零售业面临着巨大的挑战，受动荡冲击的不只有被裁员的员工，首席执行官们也难逃离职潮。

2020年3月才接手Gap首席执行官职位的索尼娅·辛格尔 (Sonia Syngal) 卸任，现任执行主席将担任临时CEO。
Bed Bath and Beyond对其领导层进行了多项变动，包括更换其首席执行官Mark Tritton。
Dollar General首席执行官Todd Vasos 计划在这家零售商工作了大约14年后退休。
没有太多征兆，RealReal创始人兼首席执行官Julie Wainwright突然决定辞职。
Under Armour的前首席执行官Patrik Frisk也已经卸任。

上文写到的还只是一小部分，根据Challenger, Gray & Christmas最近的一份报告，在2022年1月至2022年5月期间，共有668位CEO离开了他们在美国公司的职位，这是自2002年以来的最高值。

高管的离职潮正愈演愈烈，零售业在短期内见证了一系列首席执行官的离职，其中不乏全球知名的零售品牌。以目前的状况来看，这波离职潮并不会很快停下，高管变动可能会变得更加普遍。

CEO离职潮的一大原因是公司业绩不佳。如果一个团队，在很长时间内都没有取得成果，那么最容易想到也是最常见的调整方法，就是更换负责制定战略的教练。在公司里，就是CEO。

2022财年第一季度，GAP一季度公司销售额同比下降13%至35亿美元，线上销售同比下滑17%，实体店铺销售额同比下降10%，净亏损1.62亿美元；Bed Bath & Beyond销售额同比下降25%至14.63亿美元，实体店销售额下降24%，电商销售额下降21%，净亏损3.58亿美元。对于大幅下降的销售额和巨大的亏损，CEO难逃其咎。

公司业绩不佳，必须有人为此负责，不然没办法给投资者以交代。前亚马逊消费者业务CEO克拉克的离职，很大程度上也是为亚马逊业绩下滑背锅。GAP和Bed Bath & Beyond在战略制定方面都出现了明显的失误。

Gap在全盛期过度扩张和竞争，承担了过大的成本，旗下品牌Old Navy过于激进地扩展到大码服装，未能达到销售预期，被迫提供大幅折扣以清理多余的商品就是鲜明的例子。这也是很多零售商都犯过的错误。更重要的是，Gap正在逐渐失去与核心客户的联系，旗舰品牌对公司的重要性越来越小，这也对品牌形象造成了伤害。

Bed Bath & Beyond在库存管理方面出现了巨大的问题，这家老牌零售商要么商店里产品太多，库存积压；要么是由于供应链问题，商店没有足够的库存，让顾客买不到他们想要的商品。这一系列问题，导致其逐渐失去了市场份额。

而这些处于困境中的大型零售商共同面临的一大问题就是巨大的成本压力。Gap在商品方面激进的扩张行为，使其仓储成本大幅上升；Bed Bath and Beyond大量的店铺带来了大量运营成本，其曾表示要永久关闭约200家门店；亚马逊也因为过大的存储空间在上半年多承担了100亿美元的额外成本。

变小并远离购物中心已成为零售业的某种趋势，这是从Gap到Nordstrom等零售商开始采取的战略。梅西百货加快了开设小型商店的计划，Kohl’s表示其目标是在未来四年内开设100个占地面积较小的门店。